* ניהול רכזות המשא"ן ומתן מענה מקצועי.
* בקרה: קליטת עובדים במערכות המשא"ן, סיומי העסקה במערכות המשא"ן, בקרה על אופן חישוב הנוכחות בהתאם להסכם הקיבוצי זכאויות עובדים ועוד.
* ביטוחים: אחריות מלאה לביטוחי הבריאות, שיניים, חיים ורכב.
* תחזוקה ואפיון מערכות המשא"ן בהתאם להסכם הקיבוצי.
* מתן מענה לעובדים בסוגיות מיוחדות בתחומי המשא"ן.
* מעקב תקציב אגף המשא"ן.
* ניהול המבנה הארגוני במערכת המשא"ן.
* מתן גיבוי לרכזות המשא"ן בהיעדרן.