* מדידת אפקטיביות הכשרות, כולל ריכוז וניתוח נתונים.
* סיוע בבניית תכנית ההדרכה השנתית, לרבות ביצוע עדכונים והתאמות.
* יישום תוכנית הדרכה שנתית - ריכוז, טיפול, ליווי והוצאה לפועל של תחומי ההכשרות בתומר.
* ריכוז, הפצה, תפעול, תיעוד, ולווי כל ההכשרות, ההדרכות, הלומדות וימי עיון.
* התנהלות מול מדריכים וספקים חיצוניים.
* תפעול כיתת ההדרכה ויומן כיתת ההדרכה.
* ליווי פיזי של מדריכים ברחבי החברה מטעמי ביטחון.
* סיוע בפיתוח וליווי של תכניות הכשרה.
* בניית מצגות שונות.
* הכנת ערכות קליטה לעובדים חדשים.
* השתלבות בפרויקטים נוספים במחלקה ובאגף.